Junior Operations Manager:in (m/w/d) - Digital Education mit Impact

Festanstellung, Vollzeit · Remote, Berlin

Über uns – Talentspring Academy Group
Was passiert, wenn Millionen Menschen nicht mithalten können – aber die Arbeitswelt längst weiterzieht? Über 6 Millionen Menschen in Deutschland verfügen über keinen anerkannten Berufsabschluss. Gleichzeitig transformieren KI, Automatisierung und digitale Geschäftsmodelle ganze Branchen – schneller, als das Bildungssystem reagieren kann. In nahezu allen zukunftsrelevanten Sektoren fehlen qualifizierte Fachkräfte. Der Fachkräftemangel ist längst strukturell – und mit ihm wächst die Dringlichkeit, Menschen gezielt und wirksam neu zu qualifizieren.

Genau hier setzen wir an: Mit digitalen, staatlich geförderten Weiterbildungen, die Menschen beruflich neu aufstellen, Chancengleichheit stärken, digitale Kompetenzen breit vermitteln – und so den Wirtschaftsstandort Deutschland langfristig zukunftsfähig machen.

Die Talentspring Academy Group ist ein dynamisch wachsender Verbund staatlich anerkannter digital-first Bildungseinrichtungen mit klarem Fokus auf digitale Berufsfelder. Wir qualifizieren Menschen ohne formalen Abschluss, Quereinsteiger:innen und Arbeitssuchende und Arbeitnehmende für gefragte Tätigkeiten in der digitalen Arbeitswelt – staatlich zertifiziert, praxisnah und anschlussfähig. Unsere Programme qualifizieren für zukunftsrelevante Berufsfelder in Bereichen wie Künstliche Intelligenz, Online Marketing und Digital Sales – flexibel gestaltet, arbeitsmarktnah und mit echten Karriereperspektiven.

Was uns besonders macht: Wir verbinden die Geschwindigkeit und Innovationskraft eines EdTechs mit der Reichweite und Glaubwürdigkeit etablierter Bildungsstrukturen. Durch strategische Partnerschaften im Bildungssektor verfügen wir über eine bundesweite Infrastruktur mit mehreren hundert Standorten, tiefem institutionellem Vertrauen und direktem Zugang zu unseren Zielgruppen – über digitale wie lokale Kanäle. Das schafft Marktzugang, Vertrauen und nachhaltige Skalierbarkeit in einem regulierten Umfeld.

Wir stehen vor dem nächsten Wachstumsschub – mit klarem Produkt-Markt-Fit, KI-first-DNA, gesellschaftlichem Hebel und einem einzigartigen Marktzugang, den kein anderer Anbieter in dieser Form replizieren kann. 

Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um einzusteigen – und mitzugestalten, wie Bildung in Deutschland neu gedacht wird. Bist Du dabei?
Über die Rolle

Als Junior Operations Manager:in bist du ein wichtiger Teil unseres Operations-Teams und sorgst dafür, dass unsere Bildungsangebote reibungslos, effizient und strukturiert umgesetzt werden. Du unterstützt den laufenden Kursbetrieb, arbeitest an der Optimierung interner Prozesse und hilfst dabei, digitale Tools und Automatisierungen sinnvoll einzusetzen.

Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen – von Dozent:innen über Verwaltung bis hin zu Produktmanagement und EduOps. Du unterstützt nicht nur das Tagesgeschäft, sondern wirkst auch an der Weiterentwicklung unserer Bildungsstrukturen mit: zum Beispiel beim Aufbau neuer Programme, bei der Dokumentation von Prozessen oder bei der Einführung neuer Systeme.

Deine Rolle verbindet operative Organisation mit technischer Affinität und Projektarbeit. Du trägst dazu bei, dass unsere Teilnehmenden eine professionelle, strukturierte und hochwertige Lernerfahrung erhalten – und dass unsere internen Abläufe kontinuierlich besser, transparenter und skalierbarer werden.

Deine Aufgaben

1. Kurs- & Teilnehmermanagement

  • Unterstützung im laufenden Kursbetrieb (z. B. Kursvorbereitung, CRM-Pflege, Prozessumsetzung)

  • Mitwirkung bei AZAV-relevanten Dokumentationen und administrativen Abläufen

2. Prozess- & Toolmanagement

  • Pflege und Weiterentwicklung operativer Tools
    (z. B. Moodle, Notion, HubSpot, Monday, Automatisierungen)

  • Dokumentation und Optimierung von Workflows im Bildungsbetrieb

  • Unterstützung beim Testen und Einführen neuer Systeme

3. Automatisierung & Daten

  • Aufbau kleiner Automatisierungen (z. B. Zapier, Formulare, Excel/Sheets)

  • Unterstützung beim Reporting (Teilnehmerzahlen, Auslastung, KPIs)

  • Sicherstellung von Datenqualität und Systempflege

4. Projektunterstützung & Aufbauarbeit

  • Mitarbeit an neuen Bildungsprojekten und Programmen

  • Übernahme von Teilprojekten (z. B. Tool-Rollouts, Prozessdokumentation)

  • Unterstützung bei Innovations- und Optimierungsprojekten

  • Mitwirkung an strategischen EduOps-Themen
    (z. B. Talent Journey, Academy Culture, Lernstrukturen)

5. Kommunikation & Schnittstellenarbeit

  • Abstimmung mit Dozent:innen, Verwaltung, EduOps und Produktmanagement

  • Unterstützung bei interner Kommunikation und Prozessdokumentation

  • Begleitung von Change- und Kommunikationsprojekten

Das bringst Du mit

Fachlich

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im relevanten Bereich
    (z. B. BWL, Bildungsmanagement, Projektmanagement, Verwaltung o. ä.)

  • Erste Berufserfahrung im operativen Umfeld
    (z. B. Bildung, Projektmanagement, Administration, Start-up, HR, Customer Ops)

  • Grundverständnis für digitale Tools, Prozesse und Daten

  • Interesse an Lernplattformen, CRM-Systemen, Projekttools und Automatisierung

  • Interesse an Bildungsprozessen, Skalierung und Qualitätsmanagement

Organisatorisch & methodisch

  • Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise

  • Freude an Prozessoptimierung und Dokumentation

  • Grundkenntnisse in Datenpflege, Reporting oder KPI-Tracking von Vorteil

  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu koordinieren

Persönlich & kommunikativ

  • Hohe Lernbereitschaft und Hands-on-Mentalität

  • Teamfähigkeit und Freude an Schnittstellenarbeit

  • Klare, wertschätzende Kommunikation

  • Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

  • Motivation, aktiv zur Academy Culture beizutragen

Formales

  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

  • Bereitschaft zur fachlichen und methodischen Weiterentwicklung

  • Remote-Arbeit möglich

Was wir Dir bieten
  • Sinnvolle Arbeit mit echtem Impact
    Du unterstützt Menschen dabei, neue berufliche Perspektiven zu entwickeln – oft in einer entscheidenden Phase ihres Lebens.

  • Zukunftsorientierte Schnittstellenrolle
    Du arbeitest an der Schnittstelle von Bildung, Technik und Organisation und gestaltest aktiv moderne Bildungsprozesse mit.

  • Vielfältige Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten
    Du erhältst Einblicke in Prozessmanagement, digitale Tools, Automatisierung, Qualitätsmanagement und Projektarbeit – inklusive professionellem Coaching und strukturierter Einarbeitung.

  • Flexibles, ortsunabhängiges Arbeiten
    Remote-Arbeit ist bei uns selbstverständlich – ob von zu Hause, aus dem Café oder aus dem Ausland.

  • Starkes Team & wertschätzende Kultur
    Dich erwartet ein diverses, ambitioniertes Team mit echtem Zusammenhalt, offener Kommunikation und einer gesunden Portion Humor.

  • Faire Vergütung & Perspektiven
    Attraktive Bezahlung sowie Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Projektleitung, EduOps oder andere verantwortungsvollere Rollen.

  • Optionaler Workspace in Berlin
    Wenn du vor Ort bist, stehen dir unsere Mindspace-Offices mit Dachterrasse und inspirierender Atmosphäre zur Verfügung.

  • Wellbeing & Benefits
    Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Corporate Benefits inklusive.

Unser Bekenntnis zur Chancengleichheit
Wir bei Talentspring sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Talentspring steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor. Uns ist es besonders wichtig, das jede:r sich zu seinem/ihrem vollsten Potential entwickelt und in keinster Weise Benachteiligung erfährt. Wir sind stolz auf unser diverses Team und stellen sicher, dass wir in jeder Besetzung diese gelebte Diversität auch erfüllen.
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Mehr zum Bewerbungsprozess

Du möchtest mit Deiner Arbeit echten Impact schaffen und Menschen auf ihrem Weg in eine sichere, digitale Berufszukunft begleiten? Dann möchten wir Dich kennenlernen. 

Sende uns einfach Deinen Lebenslauf (ohne Anschreiben) an karim@talentspring-academy.com oder bewirb Dich direkt über unser Karriereportal – wir melden uns innerhalb von 48 Stunden bei Dir zurück. 

Wir freuen uns auf Dich!
Wir freuen uns über Dein Interesse an der Talentspring Education Group GmbH. Bitte füll das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an HR@talentspring-academy.com
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